개인정보 정책

VetRadiLab(벳라디랩)(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목:
- 이름, 이메일 주소, 비밀번호
- 병원명, 연락처
- 수의사 면허번호(해당되는 경우)

서비스 이용 시 수집되는 정보:
- 환자(동물) 정보: 이름, 종, 품종, 나이, 성별, 체중
- 의료 영상 데이터(DICOM 파일 등)
- 임상 정보 및 병력

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

- 회원 가입 및 관리
- 수의영상 판독 서비스 제공
- 서비스 이용에 따른 본인 확인
- 고객 문의 및 불만 처리
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 결제 및 환불 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 의료 관련 기록: 관련 법령에 따른 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보의 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정 및 해지는 서비스 내 설정 메뉴를 통해 직접 하거나, 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
- 성명: 윤학영
- 직책: 대표
- 연락처: 010-6727-9017

8. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 변경 시에는 변경 사항을 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.